1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej www.woodenspa.pl (dalej: Serwis).

2. Administratorem danych osobowych jest Magdalena Knast-Dankowska, z siedzibą przy ul. Kwiatowej 16 w Zasutowie, NIP: 9720945147, e-mail kontaktowy: info@woodenspa.pl (dalej: Administrator).

3. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z przepisami obowiązującego prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres i cel przetwarzania danych

1. Dane osobowe są zbierane w następujących celach:

   • obsługa zapytań przesyłanych za pomocą formularza kontaktowego,

   • realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa,

   • marketing własnych usług Administratora (np. informowanie o ofercie, nowościach),

   • zapewnienie prawidłowego działania i bezpieczeństwa Serwisu (np. poprzez pliki cookies).

2. W formularzu kontaktowym Użytkownik podaje dane takie jak:

   • imię i nazwisko,

   • adres e-mail,

   • numer telefonu (opcjonalnie),

   • treść wiadomości.

3. Dane przekazane w formularzu kontaktowym są wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika,

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed jej zawarciem,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. ochrona przed roszczeniami, analiza statystyk odwiedzin strony).

4. Odbiorcy danych

1. Dane Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w zakresie obsługi strony internetowej, hostingu, obsługi IT, marketingu oraz dostawcom usług poczty elektronicznej.

2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że jest to niezbędne i zapewnione zostanie odpowiednie zabezpieczenie zgodne z RODO.

5. Okres przechowywania danych

1. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.

2. Dane przekazane w formularzu kontaktowym – przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez maksymalnie 12 miesięcy.

3. Dane przetwarzane w celach statystycznych i analitycznych (cookies) – zgodnie z okresem ważności plików cookies lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.

6. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,

• ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (w dowolnym momencie),

• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) w celu:

   • zapewnienia prawidłowego działania strony,

   • analizy ruchu na stronie (np. za pomocą Google Analytics),

   • dostosowania treści do preferencji Użytkownika,

   • prowadzenia działań marketingowych.

2. Pliki cookies mogą pochodzić zarówno od Administratora, jak i podmiotów trzecich (np. Google, Meta).

3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej lub całkowicie je wyłączyć. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

8. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczające przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem. Strona korzysta z protokołu SSL.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z odpowiednim oznaczeniem daty aktualizacji.